★晒整改 抓落实★

坚持把“改”字贯穿始终，在认真检视问题的基础上抓好整改落实，是开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要任务，也是检验主题教育取得成效的关键所在。自第二批主题教育开展以来，全区各单位坚持问题导向，在为民办实事上下功夫，在为民服务中践行初心使命，着力解决群众身边的“操心事、烦心事、揪心事”，不忘初心解民忧，确保主题教育取得实效。

马坡镇引领垃圾分类新风尚

在主题教育中掀起一场“绿色风暴”

在主题教育期间，马坡镇作为北京市第二批垃圾分类示范片区创建单位，高度重视农村垃圾分类工作，干部群众凝心聚力、主动作为，为顺义区创建全国文明城区“添砖加瓦”，用责任和担当引领垃圾分类新风尚。

发挥党建引领作用，做好思想动员通堵点

马坡镇党委政府认真贯彻落实中央、市委、区委对垃圾分类重要指示精神，以党建引领推进垃圾分类，先后制定《农村垃圾实施方案》《机关生活垃圾分类实施方案》，充分发挥党员干部模范带头作用和新媒体宣传优势，广泛开展垃圾分类公益宣传，在全镇营造浓厚的垃圾分类氛围，高效有序推进全镇垃圾分类工作。

▲召开

征求意见活动部署会

▲为干部群众

讲述垃圾分类知识

全镇党员干部自发入户普及垃圾分类知识，引导村民正确投放生活垃圾，从“政府要我分”转为“我要主动分”，使村民能参与、爱参与、重参与。截止目前，累计发放宣传材料3532份。同时，邀请相关专家现场向村民代表宣传指导垃圾分类入户收集的具体操作规范及注意事项，以百姓喜闻乐见的方式开展宣传。通过“垃圾分类我能行”“垃圾分类脑力大作战”等系列活动，让大家在互动中理解掌握垃圾分类知识，让“绿色、低碳、环保”的理念深入人心。

▲开展“垃圾不落地 城市更美丽”主题宣教活动

▲在马坡镇石家营村录制垃圾分类节目

广泛汇集民意民智，盯准疑难症结疏痛点

以“农村垃圾分类工作”作为调研主题，紧扣群众需求，深入基层一线，广泛征集党员群众意见，对各种影响农村垃圾分类工作有效开展的“疑难症结”进行全面梳理。在征求意见的范围上、数量上做到“不打折扣、细上加细”，在全镇迅速掀起了一场“绿色风暴”。针对目前存在的运维资金压力较大、专业队伍不够完善等难点痛点问题，镇党委、政府对症下药，探索建立“政府主导、社会参与、农民自筹”的资金筹措机制，加强专业化人才队伍培训指导，推动形成社会共治，以切实举措实现全镇垃圾“减量化处理”。

▲开展专题讲座

通过实地摸查，马坡镇结合各村户数和保洁人员布局情况，确定每50户安排1名保洁人员进行上门入户收集。保洁人员骑着配有分类垃圾桶的电动三轮车每天将每户分类投放的厨余垃圾、其他垃圾进行定点收集。此外，每户产生的建筑垃圾由北京金马环卫中心车辆进行清运，生活垃圾、建筑垃圾均实现日产日清，确保无积存垃圾。目前在每户外墙、客厅、厨房中也均配备了分类垃圾桶，确保垃圾“随手可分”“共建共治共享美丽家园”的理念走进了寻常百姓家。

▲“小黄狗”智能垃圾分类回收机亮相社区

▲分类垃圾桶

整齐有序摆放

促进调研成果转化，建立长效机制消盲点

坚持“源头治理、分类清运”，初步形成“户分类、村收集、镇清运”的闭环机制，交出了一份群众满意的“环保成绩单”。通过建立“村民自律制度”“村级奖惩制度”“责任包干制度”，发挥包村干部、村干部、农村党员和村民代表带头作用，明确党员、干部分片责任区域，把垃圾分类纳入村规民约内容，强化村、组和个人的垃圾分类评比，激励村民参与。同时依托北京市垃圾分类“双积分”系统，村民凭积分可定期兑换区级对口帮扶地区的农产品，助力帮扶地区经济发展。通过整改落实“回头看”，消除垃圾分类工作“盲点”，确保整治成效不反弹，使群众美好生活愿景变为现实。

▲马坡镇高标准通过市级垃圾分类示范村验收工作

双丰街道“实”字打头、民意为先，

主题教育显成效

双丰街道工委以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，以着力解决居民最关心最直接最现实的利益诉求为落脚点，进一步完善社区治理、提升辖区人居环境，切实提高居民的幸福感、获得感。

优化社区治理出实效

面对香悦四季东、西社区的楼顶及地下车库漏水、飘窗渗水、冷凝管堵塞等积攒多年的房屋问题，双丰街道以主题教育为契机，将问题聚焦于每家每户，以“点”带面，持续优化社区治理。

专班专治，细做台账。成立专班，办事处主任任组长，带领包居领导、主管领导、居委会工作人员全面梳理各类问题台账，并将台账做细做精。台账内容除包含320处问题点外，还将负责每户的维修人员、预约入户时间、维修进度、回访情况等做详细梳理。每周定期召开街道、居委会、物业、地产四方调度会，稳步推进修缮工作。

合力督办，逐项消除。督促地产物业细化维修方案、增派维修人员，规范施工人员行为。对挂账清单中的“热点、难点”问题，单独列出解决方案，主要领导入户商谈督办。积极利用微信公众号和社区报进行报道，加强舆论监督。

满意评价，保证效果。建立以解决率和满意度为基础的施工单位、居民、居委会、街道四方评价体系，确保维修工作质量让群众满意放心。目前，已修缮完成房屋问题144处。

▲领导班子入户调研香悦东区飘窗渗水情况

▲带队检查香悦西区楼顶施工现场

“接诉即办”有实招

由于辖区居物矛盾、充电桩与停车位配置不足等原因导致12345便民电话件虽然满意率较高，但解决率不高。自主题教育开展以来，街道领导以钉钉子精神狠抓落实，“接诉即办”工作初显成效，10月份的解决率相比8月份提升了21.52个百分点，全市排名相较8月提升了47个名次。

线上线下协同处理。制定《双丰街道便民电话办理工作方案》，打造便民电话手机端线上处理平台，建立了“主任—主管副职领导—承办部门负责人—主管副职领导—主任”的闭环办理机制。要求相关居委会主任或部门负责人在第一时间直接回复，及时响应、高效处理。

常态化调度。每月召开一次便民电话调度会，对本月接诉内容、办理进展、存在问题等，共同研判，严抓落实。能解决的问题立即解决，解决不了的启动“吹哨”机制，对于居民反映强烈和普遍性问题，由主管副职领导与居民面对面做好沟通解释工作，并在调度会上跟进汇报。

专人督办。对挂账清单实行专人督办，从派件到落实，再到回访，各个环节紧密追踪督办，切实提升接件解决率和居民满意率。

▲便民电话工作调度会

聚焦民意办实事

针对居民反映较多的辖区4处休闲步道没有路灯问题及金宝花园小区南门道路坑洼、周边环境较差问题，街道领导以主题教育促进整改落实，办实事、顺民意。

深入调研，了解民情。将主题教育与街道实际工作紧密结合，深入实地调研，了解点居民诉求。

集中学习，研讨方案。领导班子在主题教育集中学习研讨时，学以致用，知行合一，因地制宜商讨解决方案。

立行立改，实事实办。在4处人行步道两侧共安装太阳能路灯46盏，并调整适宜照射角度，既方便居民出行，又不影响居民休息。金宝花园小区南侧也相继完成堆放垃圾清运、杂草清除、平整硬化路面、洒水降尘等工作，确保道路整洁、便民。

▲无照明设施的路段安装路灯后场景