听民意、解民忧

用实际行动解决好群众身边的烦心事

今天让我们一起去看看

城关街道老旧社区里的大变化

南沿里社区

家住城关街道南沿里社区2号楼的王建平已经在这里居住了将近20年，提起楼前新改造的停车位，他高兴地竖起了大拇指。

据王建平介绍，以前由于物业公司疏于管理，楼门前的这块地杂草丛生、垃圾乱堆，脏乱的环境问题成为居民心中的一大烦心事。同时，作为一个上世纪七十年代建成的老小区，随着车辆的增多，南沿里小区内道路窄、停车难问题也日益凸显。

今年8月，南沿里社区党支部、居委会召集社区党员和居民代表召开议事协商会，就如何解决好群众反映的这些问题进行了讨论。最终，根据小区实际和居民建议，党支部、居委会决定对小区1至4号楼间的绿地进行整合，进一步扩大停车空间。

从8月20日至9月20日，仅用一个月的时间，四栋楼间的绿地和停车场便改造完成。新建停车位200个，加宽道路240平方米，如今路面宽了，路灯亮了，环境好了，小区居民都喜笑颜开。

“楼门前的杂草堆不见了，取而代之的是整齐划一的停车位和干净漂亮的花池，现在我们的出行更通畅了，回家也不用再为找不到停车位而发愁了。”王建平说。

“下一步，我们将逐步修补社区内其他破损道路，用实际行动及时解决影响群众生活的各种问题，尽最大努力，让每一名居民都能在社区生活得更加舒心。”南沿里社区党支部书记、居委会主任张鑫说。

农林路社区

农林路社区共有13个楼院、31栋楼，由于建成年代不同，每个楼院的问题都不一样。其中，28号楼院初建时没有将污水管线接入市政管线，自去年开始，院内总有污水外溢，极大地影响了群众出行。这一问题得到了城关街道工委的高度重视，街道相关领导多次到现场实地察看，并与相关单位负责人和居民代表召开议事协商会，共同研究解决问题。

“目前，相关部门已对该社区管线进行了全面排查，在保证安全的情况下，小区污水管线接入市政管线的工程即将开工。”农林路社区党支部书记、居委会主任宇文晓茹说。

在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，城关街道要求党员干部要牢记党的宗旨，坚持以人民为中心，真正走到群众中去，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

解决群众“三心事”

城关街道怎么做的呢？

一是街道通过党员联系户、党员志愿服务队，结成联系服务对子，充分发挥党员和在职党员的积极作用，共同参与村庄治理和社区服务，目前已形成“街区总理”“党员义务工”“雪莹健康服务小组”“武军书法课”等多个党员服务群众品牌项目。

二是街道干部实行民情日志制度，包村领导干部定期进村入户，针对群众反映的难点问题，与村（社区）一起研究制定解决方案，切实做到直面群众、直达现场、直击问题，不断提高工作效率和群众满意率。

三是针对村、社区复杂问题，街道推行“一哨一尺”工作机制，做到“一声哨响部门联动，一把尺子公平公正”，积极推进基层治理，不断满足群众需求。

△ 阳光下的红领巾公园 摄影 / 晋嗣伯