大兴区黄村镇、瀛海镇、亦庄镇聚焦群众身边事 立查立改解民忧
全区主题教育开展以来,黄村镇、瀛海镇、亦庄镇周密安排,积极推进,广泛调研听取基层意见,认真检视反思问题,聚焦群众身边事,推动整改落实,切实让群众感受到主题教育实实在在的成效。
黄村镇
坚持以强化理论武装为基础,以解决群众关切为重点,扎实开展主题教育。学习上,实行“领导干部带着学”“结对分组帮着学”“知识竞赛比着学”“建章立制督着学”的“四学”联动模式,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。工作中,坚持问题导向,牢牢抓住群众关切这一关键点,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。处级干部通过接诉即办反馈、政务开放日,调查问卷等方式,广泛听取各类意见建议40余条。围绕迎国庆保通航、村庄安全治理、人居环境整治、优化营商环境等开展调研55次,现场解决问题98件,挂账督办14件。如临近取暖季,针对煤改电、煤改气农户反映设备温度不够的问题,主管领导与相关部门及单位负责人召开座谈会,提前检修煤改电、煤改气设备,发放检修通知并挨家挨户进行检修,确保农户取暖有保障。基层支部重点落实“四二二一”家访、“走千家访万户”等制度,通过群众事项党员代理,推行“党员三讲,群众三提”工作模式,即党员向群众讲学习体会、讲存在差距、讲整改落实举措;群众结合党员日常工作情况帮助找差距、找原因、找对策,真正实现党员群众心贴心,零距离沟通,党员问题找得更准,群众需求找得更实,检视整改更加到位,让广大群众真正成为主题教育成效的检验者。
瀛海镇
围绕打造宜居社区,坚持问题导向,健全制度机制,推进主题教育往深里走、往心里走、往实里走。结合接诉即办工作,建立三项机制。实行处级干部上门机制,镇领导对联系单位及分管领域的案件负责,做到投诉、了解、答复、解决全流程上门服务;实行社区大走访大调研机制,每年对全镇所有社区开展3次集中入户走访调研,征集意见建议;实行网格日巡查日办理机制,全镇116名网格员按照责任片区进行每日巡查,主动发现处置问题。镇党委和社区党支部坚持“掀开盖子”,正视问题,通过大走访大调研暨走千家访万户,主动发现问题1197条,按照建设类、环境类等分类处置、立查立改,不能及时解决的,组织相关部门召开专题会,研究解决办法,制定整改方案。如:针对反映比较集中的增设车棚、环境治理等问题,一方面,面向商品房社区,大力推广红色物业模式和经验,加强对社会化物业公司的引导,督促其转变服务态度,提高服务水平,主动为民服务。另一方面,镇党委成立人居环境督查检查小组,每月对社区环境进行抽查,实行当月检查和上月整改情况月通报,并将检查结果与党支部年底考核绩效挂钩,督促支部履责。
亦庄镇
坚持学做结合,查改贯通,推进各项问题整改和专项整治向基层延伸,确保主题教育落地、落实、落细。一方面,通过微信公众号“亦庄e城”、亦党建APP“书记信箱”、全镇20个民情“亦”站、“67887890”亦庄镇统一服务热线以及35000张“有事您找我”承诺卡,广开居民诉求渠道,明确群众反映强烈的重点问题。另一方面,坚持带着问题深入一线,开展调查研究,在领导班子“包片巡线”的基础上,针对垃圾分类、智慧城市建设等重点工作,开展集体调研,组织群众代表座谈,针对基层反映的问题逐项解答,能立即解决的,现场指派专人解决,一时解决不了的,明确分管领导和具体责任科室,明确整改措施、整改时限,由组织部门挂账督办,并将问题解决情况直接与年底绩效考核挂钩,防止责任部门推诿扯皮,确保“件件有着落、事事有回音”。