【主题教育进行时⑨】丰台区主题教育交出为民服务新答卷

2019-12-23    

一个月不到的时间,

北京下了两场大雪,

今年的北京是真的冷冷冷,

但是,您往下看,

总有一些事情会让您心头一暖!

19天打通3600户居民供暖线;

9456名困难群众都有了党员“亲戚”;

北京南站新增夜间免费摆渡车服务;

跨区违建变身休闲公园;

实行营业执照智能登记系统,

新设企业15分钟领取执照……

这些实实在在的变化

是丰台区主题教育成果的生动写照。

第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育期间,丰台区围绕“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,以四套班子及处级以上领导干部为重点,以“礼赞新时代,筑梦新丰台”实践活动为抓手,突出服务保障新中国成立70周年庆祝活动、深化“接诉即办”机制、加强基层党组织建设,聚焦主题主线,带动全区5000余个基层党组织、13.4万余名党员,开门抓学习教育,着重解决群众最急最忧最盼的紧迫问题,推动主题教育往深里走、往心里走、往实里走。

那么问题来了

主题教育覆盖范围广,

参与人数多,

丰台区是如何一步步取得成效的呢?

“学”有特色

深挖优势资源丰富学习载体

理论滋养初心,理论引领使命。丰台区围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线,把学习贯彻党的十九届四中全会精神作为主题教育重要内容,扎实开展理论学习,在读原著、学原文、悟原理的基础上,充分挖掘区域文化资源,打造了工人运动主题展、“微党课”、廉洁舞台剧等形式多样的学习载体,进一步丰富党员学习教育形式,扩大了学习教育的影响力和渗透力。

丰台区领导深入基层宣讲党的十九届四中全会精神 摄影:原梓峰

“工人运动主题展”看起来

历史是最好的教科书,也是最好的清醒剂。今年9月,丰台区在近代中国工人运动的摇篮——长辛店二七纪念馆策划了“中国工人运动与党的初心和使命”主题展,成为第一个完整展示中国工人运动历史的展览。丰台区111家单位的6000多名党员参观了展览,从历史中汲取精神营养,涵养家国情怀,感悟初心使命。同时,丰台区利用辖区内宛平城、卢沟桥等红色资源,组织广大党员参观、学习,在全区党员干部、群众中广泛开展革命传统教育。

丰台区挖掘红色文化资源,举办“中国工人运动与党的初心和使命”主题展览 摄影:赵欣

“微党课”学起来

丰台区时代风帆楼宇党委依托“时代党建”APP平台,开设“初心使命”专栏,开展主题教育常识小测试,在公众号上传党课视频,通过“线上+线下”“集中+分散”的灵活方式开展学习教育,让“微党课”时刻在党员身边,党员学习覆盖率达100%,通过主题教育进一步提升了非公党组织的组织力和凝聚力。

“特色活动”活起来

廉洁舞台剧用身边事教育身边人;“微学习”“微交流”“微党课”随时随地开展学习;新中国成立70周年庆祝活动情景再现……丰台区通过一系列特色活动“活”化主题教育形式,推动主题教育入脑入心,实现学习教育全覆盖。截至目前,全区111家单位领导班子累计集中学习时长7574学时,各党支部累计学习时长113501学时。

主题教育期间,

不仅学习方式多样了,

广大党员干部还把学习的成效

转化成了为民服务的生动实践!

“查”有方向

上门找问题彰显为民意识

开门搞教育,虚心听民意。丰台区坚持从群众关切出发,深入实际、深入基层、深入群众,主动上门听取民意,扎实开展调查研究,着力通过调查研究摸透实情、发现问题、找准办法,使推动调研的过程成为加深对党的创新理论领悟的过程、密切同人民群众血肉联系的过程、推动事业发展的过程。

上个供暖季,丰台区方庄芳群园四区23号楼邓荫椿家的暖气不热,经过物业和热力集团上门检查,发现是暖气堵塞。今年还未进入11月,地区办事处的工作人员就来到了邓荫椿家:

去年您报过暖气不热吧?我们来再给您查查!

经检查一切正常,工作人员还留下了电话,表示如果出现问题,可随时电话联系。

供暖季开始前,这样的大走访在丰台区全面展开。

“访民温暖”只是丰台区深入基层开展大走访大调研的缩影。主题教育开展以来,丰台区采取领导班子集体调研和班子成员包片调研相结合的方式,区领导带头深入基层一线,倾听群众呼声,了解群众意愿,解决群众困难,维护群众利益。通过设立意见箱、召开征求意见座谈会、微信微博留言等形式,广开言路,多渠道倾听群众意见,切实把群众真实意见收集上来。

丰台区515名区、乡镇两级人大代表也纷纷深入基层一线,开展“人大代表在倾听”活动,召开见面会171场,与4000余名群众面对面沟通,收集到群众反映的关于环境治理、小区管理和交通秩序等方面意见建议1195条。针对群众反映的问题建立台账,督促相关部门解决,确保事事有回音,件件有落实。

通过开展大走访大调研,丰台区全体党员干部扑下身子、沉下心来,全面深入访民情、听民意、解民忧、暖民心,有效增强了与人民群众的血肉联系,“街道干部是我们的贴心人”“有事儿找人大代表,管用”等声音不断从群众中传来。

丰台区南苑街道党员干部开展大走访大调研为民解难题 摄影:史莉

走访调研发现问题怎么办?

“改”有成效

“问题清单”化为“满意清单”

民心是最大的政治。丰台区坚持把开展主题教育同实际工作结合起来,同当前重点工作结合起来,同群众关心的身边事结合起来,奔着问题去、带着问题学,聚焦问题查、对照问题改,努力把调研成果转化为解决问题的具体行动。

在“接诉即办”工作中,丰台区针对群众反映集中的小区物业、环境等痛点、难点问题,组建督导组,采取“21位区级领导+21名督导助理+21个街乡镇”的方式,层层压实责任,上下合力解决群众诉求。建立“日分析、周调度、月点评”工作机制,做到群众问题“未诉先办”,提高群众的获得感、满意度。今年1至10月份,丰台区解决率、满意率同比分别提高了25、47个百分点,一批群众最急最忧最盼的问题得到有效解决。

随着群众对居住环境的要求

由“民有所居” 向“居有所乐”转变,