近日，朝阳区首都机场街道接到居民反映称，位于国泰生活广场店外一处化粪池满溢，附近公厕被迫关闭，严重影响了大家的生活及周边的卫生环境。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，街道把“办公桌”搬到解决实际问题、化解矛盾纠纷的一线现场，为民排忧解难。

记者在现场看到，国泰生活广场店外的这处化粪池不断地往外冒着污水，甚至流到了主路上，导致周围50余平米处已经结冰，到处都弥漫着恶臭味。附近公厕也被迫关闭，给居民带来诸多不便。

接到反映后，街道城市管理办公室第一时间启动“街乡吹哨、部门报到”工作机制，协调相关部门召开现场协调会，解决居民难题。城市管理办公室赶赴现场，实地查看化粪池满溢的具体状况，协调区环卫中心及下属的三场、三队，国泰商场，机场综合行政执法队和相关经营责任单位，对公厕、化粪池现状及可能造成满溢等原因进行现场研判，全力排查，并通过控制流水进行监测，共同商议解决方案。

据了解，此处化粪池的堵塞是历史遗留问题，多处排水管道均往同一个排水口排水，短时达到一定高度便会向外排出。城市管理办公室相关负责人表示，这边是商业密集区，附近还有车站，人员流动大，化粪池的满溢影响着附近居民，尤其冬天，极易结冰，存在安全隐患。

环卫中心随即安排工作人员到现场处理，并安排每周3次对该化粪池进行抽运。目前，化粪池管道已疏通，公厕已正常开放使用，附近居民如厕难的问题得到了解决。

为避免此类事件再次发生，下一步，街道将结合‘不忘初心、牢记使命’主题教育，持续关注类似问题发生，按照‘未诉先办、一办到底’的工作模式，拓宽日常的隐患排查，并协调区环卫中心增加该化粪池抽运频次，做好公厕及周边环境管理，同时责令‘门前三包’单位及相关主体主动落实工作职责，确保周边环境良好。