朝阳区六里屯:五方联动助推红色物业融入社区治理

2019-09-27    

六里屯街道通过党建引领、五方联动推进物业服务与社区治理融合发展,探索“四新四力”红色物业发展新路径,打通服务联系群众的“最后一百米”。

一是创新组织形式,强化党建引领作用,提升党委“红色旗帜”引领力。

采取成立党支部、功能型党支部、联合党支部等方式在符合条件的企业建立党组织,采取选派党建指导员、发展新党员、选聘党员职工等方式为不符合条件的企业建立党组织打下基础,实现党的组织覆盖和工作覆盖不留死角,目前已成立物业服务企业党组织11个。成立六里屯街道物业服务联盟,同步成立联盟功能型党组织,实现联盟主任和党支部书记“一肩挑”,把党建引领贯穿物业管理服务全过程和各方面。推动建强业主委员会,成立晨光家园业主委员会功能型党支部,在征集业主需求、规范自身建设、融入社区治理中充分发挥党支部的战斗堡垒作用和业主党员的先锋模范作用,协助社区党委共同解决物业服务难题。

二是创新运行机制,提升基层治理水平,激活党员“红色先锋”驱动力。

建立社区物业融合服务中心,实现社区党委、社区居委会、社区服务站、业主委员会、物业服务企业“三委一司一站”合署办公,落实工作人员全员亮身份、岗位亮职责、监督亮牌子的“三亮”工程,开展规范化贴心服务,不断提升物业服务品质。建立“三大员”制度,社区党委安排党建工作指导员,物业服务企业推选楼院联络员,居民业主担任群众监督员,形成社区党委领导下的社区居委会、物业服务企业和业主委员会相互融合、相互监督、共商共建的局面。构建社区党委领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业、居民群众五方共商共建共享的社区治理体系,组织召开五方议事协商会议51次,协调处理物业管理服务各类问题80多个。

三是创新联动模式,汇聚整合服务力量,彰显党组织“红色堡垒”战斗力。

推行“双向进入、交叉任职”,目前22名社区干部担任物业服务企业兼职副经理,22名物业公司负责人任社区党委兼职副书记或社区居委会兼职副主任,社区、物业服务企业开展走动式办公61次,主动发现问题109个,解决率达到95%。整合联动资源,把物业企业全部纳入社区区域化党建工作协调委员会分会,统筹引导物业服务联盟和企业主动参与社会治理。创新联动载体,依托新时代文明实践所(站),开展志愿服务、红色教育、文体活动、文明宣讲等丰富多彩的服务活动,参与人数500人次,营造积极向上社区共建氛围。

四是创新考核机制,提升物业服务质量,夯实“红色监督”保障力。

突出党建工作考核,把建立党组织情况、落实组织生活制度、党组织和党员作用发挥情况纳入常态化考核,把12345市民热线涉物业问题的响应率、解决率和满意率作为重要考核指标,每月进行讲评考核。发布物业服务企业年度“红黑榜”,对上红榜企业给予荣誉表彰、资金和项目扶持;对上黑榜企业,上报区政府物业主管部门,建议采取约谈、降级等措施进行处理。

通过深化党建引领物业服务企业和业主委员会参与基层治理,社区党委和物业服务企业、业主委员会等治理主体形成良性互动的工作格局,小区环境卫生、停车管理、消防安全进一步改善,业主的获得感幸福感安全感显著提升。