“小白楼”变身居民活动室、公寓楼改建幼儿园、“吹哨报到”改革调度会开到居民家门口……第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，海淀区聚焦群众反映强烈的热点问题，把“群众满意度”作为检验主题教育成效的标准。北京青年报记者了解到，今年9月至10月，海淀区共受理12345转派案件5万余件，群众满意率超过92%，环比上升9%，解决了一系列长期以来群众投诉的焦点问题。

海淀区把调研走访、发现问题、解决问题紧密结合，集中力量解决群众反映强烈的热点问题，把群众满意度作为检验主题教育成效的标准。

据统计，今年9月至10月，海淀区共受理12345转派案件50738件，响应率100%、满意率92.48%，环比7月至8月，满意率上升9.02%。解决了一些长期以来群众投诉的焦点问题，如北太平庄街道志强北园社区闲置“小白楼”变身活动室，华源公寓楼改建幼儿园等。

海淀区委组织部副部长张东川表示，海淀区在这次主题教育中，最重要的工作目标就是为民服务解难题。“我们推动和要求各级党员领导干部深入村居委会，为群众解决难事和烦心事，也把此举作为主题教育开展成效的评判标准。下一步，我们还将持续开展此项工作，继续提升群众满意度。”