9月4日下午，市委常委会召开会议，听取我市接诉即办工作汇报，研究《北京市进一步加快推进城乡水环境治理工作三年行动方案（2019年7月——2022年6月）》等事项。市委书记蔡奇主持会议。

会议指出，接诉即办是践行以人民为中心的发展思想的重要载体，是联系服务群众的有力抓手，是党建引领“吹哨报到”的深化延伸。要围绕建立服务群众的响应机制、基层治理的应急机制、打通抓落实“最后一公里”的工作机制，着力形成到一线解决问题的工作导向，切实做到闻风而动、接诉即办，解决好群众的操心事烦心事揪心事。要把破解涉及群众利益的痛点堵点难点问题作为强化基层治理的“指挥棒”，不断增强群众的获得感幸福感安全感。要坚持一号响应、一单到底、上下联动，考评“三率”，完善接诉即办机制。推动接诉即办与主动治理相结合，围绕高频事项、高频区域持续发力，用好专班治理模式。接诉即办，办在街乡镇，考核的是各区各部门，要力戒形式主义、官僚主义。市民服务热线要发挥好党委政府联系群众的桥梁纽带作用，抓好系统升级，开设“企业专线”，做好群众诉求的大数据分析，增强工作的预见性，在成诉前发现问题、解决问题。要坚持党建引领，把接诉即办作为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的生动实践。

会议要求，坚持问题导向，认真实施加快推进城乡水环境治理工作三年行动方案，打好碧水攻坚战。以农村污水收集处理、面源污染和合流制溢流污染治理、小微水体整治为重点，补短板、强监管，持续改善水环境质量，满足人民群众对优美水环境的需要。要推进海绵城市建设。整治城市蓝线及河湖管理范围内的非正规垃圾堆放点。加强水环境联合执法，重点查处河道沿岸超标排污和偷排污水行为。加强污水收集处理绩效考核。严格落实河长制。

会议还研究了其他事项。