在东直门附近上班的小王，终于不再愁下班后如何回家了。“从上月底开始，852路末班车延长了半小时，不必紧赶慢赶，担心错过最后一辆车了。”他高兴地说。

小王家住京郊平谷，每个工作日都要乘坐852路公交车往返。以前，东直门枢纽站852路末班车是19:30，852大站快是19:00。晚上七点下班的他，若赶上开会或加班，错过末班公交车，回家便成了一个难题。

运营时间的调整，给在平谷和市区往返的通勤一族，带来不少便利。不光是末班车，从平谷站发车的852路、852大站快早班车，也分别提前了半小时。

这次调整，源于区交通局的一次问题“大起底”。8月初，区交通局开展集体查找问题，“我们首先从各科室最大面积的查找，其次由科级以上干部例会会商缩小范围，最终党组会研究确定核心的清单。”相关负责人介绍，按照“靶心式”的三步工作法，区交通局共查找确定12345接诉即办未解决诉求6条，重要突出问题8条，重大风险隐患11条。

“852路公交车运营时间不够长”便是其中未解决的一条。为解民忧，区交通局协同北京市公交集团客七公司等，多方共同努力，最终将这趟公交车的运营时间，按照民意进行调整。

平谷区交通局并不是个例，区水务局围绕农村治污、饮水改造等与百姓息息相关的重点工作，自纠自查，梳理了“百项问题清单”。对照问题清单，区水务局逐一明确每个问题的责任领导、责任科室、具体责任人，即“三级责任人”。同时，规定具体整改措施和整改时限；区生态环境局直面大气环境欠账，调研环保“痼疾”，组织工作人员逐街逐巷逐户排查污染源治理措施落实情况和存在问题，建立19类污染源台账，细化22项任务措施、管理标准和监管要求，重点点位安排专人每天进行巡查盯守……

截至目前，全区86家处级单位共“起底”重要突出问题和重大隐患1118条。对此，各单位从群众最期盼的事情抓起，从群众最不满意的地方改起，已经有525条问题隐患得到解决或取得阶段进展。

下一步，平谷区将把问题“大起底”贯穿“不忘初心、牢记使命”主题教育始终，聚焦重大问题隐患、群众和基层反映的突出问题，边学习、边调研、边整改。能解决的现场解决，暂时解决不了的，集体研究列出举措，明确时间表、路线图，一件一件紧盯解决。做到立行立改、真改实改、全面整改，以解决问题的实际成效取信于民，努力提升群众的获得感幸福感安全感。