当前，北京已进入“非常时期”

社区在做好防控工作的同时

针对居民的各种需求

组织工作人员积极行动

为居民提供暖心服务

做到服务保障24小时“不打烊”

让社区防疫有力度

更有温度

丰台区

丰台区迅速行动，充分发挥属地党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋带头作用，全力做好新发地周边小区服务保障工作。

迅速集结“抢速度”

第一时间成立丰台区新发地市场疫情防控前线工作组，增派下沉干部，下沉到社区进行24小时值守，定岗定责定人定时段，严格落实防控责任。

组织动员“有广度”

向全区党员干部发出“动员令”，要求各属地党委明确“战时”责任。属地党委坚持党建引领，强化组织保障，广泛协调动员各界力量，形成内外两条服务线，协助社区工作人员解决居民群众困难和需求。广大下沉干部“召必回，回即战”，坚守值守点，讲政策、做服务、强保障，做好保障的“勤务兵”。

作用发挥“显力度”

广大党员干部积极发挥表率作用，带头做好入户宣传走访，开展“敲门行动”。组织动员各物业企业积极履行责任，对小区内公共区域及重点部位进行日常消杀，全力保障环境卫生干净整洁。加强宣传引导，社区村党组织充分发挥网格作用，耐心细致开展居家观察人员的情绪疏导和行为劝导。

服务保障“升温度”

上门服务。摸清居民需求，采取送货上门、专人负责等模式，提供送餐、代购等服务，做好居民日常生活和防疫物资保障。

直通服务。通过与企业合作，提供直采直购“蔬菜包”。发挥一刻钟便民服务圈的机制功效，全面摸排周边便民超市，通过张贴公告等方式告知居民采购方式，让居民在家即可安心选择。

专项服务。重视常用药品需求，由社区提供统一代买药品服务。按照规定处理特殊情况，协助急需就医者呼叫救护车以及学生备考等，做好相关人员登记。

大兴区

亦庄镇把疫情防控作为当前最重要、最紧迫的任务来抓，对全镇参与核酸检测的人员进行居家观察，构筑防疫战线，保障居民安全健康。

“送温暖+强保障”，靠前服务

持续开展党员管家“红色代办”，为居家观察人员提供买菜送药等服务。实行“三包服务”工作机制，由一名社区片警，一名亦庄医院人员，一名居委会工作人员分包一户，保障居家观察人员的日常生活。积极开展疫情防控宣传，推送防疫知识和防控经验，保障其居家观察期间的各种权益，解除后顾之忧。

“广宣传+缓压力”，暖心支持

建立微信沟通平台，对于北京疫情最新动态和本辖区防疫情况进行及时更新。通过“亦庄e城”微信公众号、“北京市大兴区亦庄镇”政务微博、“亦党建”APP以及发送短信等方式，提醒5月30日以来到过新发地农贸批发市场的人员及时联系社区居委会上报信息，按照要求进行核酸检测。

平谷区

平谷区在迅速有效地开展重点人员、重点区域排查的同时，也同步做好居家观察人员的服务保障工作，不仅生活所需，连一些村民家中的农活儿也有专人负责，解决了居家观察村民的后顾之忧。

平谷区刘家店镇各村在逐一入户进行排查后，组织居民进行核酸检测，并叮嘱做好居家观察。部分居家观察人员家中有桃树地，由于居家观察无法进行管理，村里在进行电话安抚情绪后，安排工作人员帮果树套袋，并用视频的形式告知居家观察人员，让他们安心、放心。居家人员的日常生活需求，也由村里安排包户党员负责采购。