依托党建引领“街镇吹哨、部门报到”工作机制，一直以来海淀区曙光街道在速度上紧跟节奏，方法上内外兼修，切实肩负起提高辖区百姓幸福感、获得感的责任。曙光街道将协调联动多部门主动向前一步，研究群众疑难案件的解决方案，探索曙光“管家帮”服务模式，不断提高市民服务热线工作水平，采取有效措施提高群众诉求响应率、解决率、满意率。 

日前，辖区市民反映，远大路晨月园小区5号楼道内有人堆放杂物，导致蚊虫滋生，影响了居民生活。接到投诉，街道积极响应，晨月园社区的网格工作人员第一时间就与警务工作站人员入户核实。经查，此房为出租房。租户在楼道堆放杂物，且饲养了多只宠物，导致周边环境脏乱。社区网格长一方面联系房主，请其督促租户打扫卫生；另一方面协调物业公司清理楼道杂物，并对5层公共区域喷洒防蚊灭蝇药物。来电人对处理结果表示满意。 

另据一位辖区市民致电12345反映，附近施工工地夜间施工，严重打扰周边居民休息。曙光街道综合行政执法队对施工工地进行突击夜查，就现场发现的装卸料问题责令施工单位加强管理，防噪降噪，保障周边居民区环境秩序。晚间22时至次日凌晨6时，执法人员持续盯守，严格执法，杜绝违规施工问题的发生。