自党史学习教育开展以来,石景山区金顶街街道金顶街二区社区始终坚持工学结合,注重实践转化,把“我为群众办实事”实践活动作为推进党史学习教育走向深化的重要载体,积极了解群众需求,用心用情用力解决居民最关心最直接最现实的利益问题,不断提高群众的幸福感、获得感。
一、弱势群体常关爱,用情服务暖人心
为残疾人、独居老人等弱势群体提供安全、舒心的服务保障是社区服务品质的体现。金二区社区聚焦“七有”、“五性”,运用“三动”工作法,着力解决好群众身边的操心事烦心事揪心事。脚踏实地常“走动”,社区工作人员联合老年驿站,对独居老人开展入户调研,了解其生活需求、心理状态,落实平日常走访、勤联系的工作要求。全心投入能“主动”,社区专干结合最新政策,点对点沟通需求,主动收集材料协助办理,打通弱势群体享受政策福利的“最后一公里”。服务多样有“互动”,区级单位结对帮扶、街道社区常态帮扶、志愿队伍便捷帮扶,从送餐理发到申请补贴、应急维修,再到重阳节爱老敬老公益活动等,力求为独居老人提供全方位精准化服务,通过举办普法宣传活动,营造社区爱老助残良好风尚。北京市市民热线服务中心于4月30日接到金二区居民表扬电话,充分肯定金顶街街道工作人员关心独居老人、上门服务态度好、工作落实到位。
二、群众诉求有响应,用心治理促提升
以群众需求为导向,推动基层治理向前一步。金二区梧桐园12栋紧邻餐饮商户,居民深受油烟排污困扰,社区接到群众诉求后,与商户展开协商,但由于资源有限,依靠商户自身解决问题十分困难。社区了解情况后主动向前一步,“吹哨”召集街道党群工作办公室、城市管理办公室、综合行政执法队、首华物业、首钢房地产、餐饮商户集体发力,商讨解决问题方案,隔油池、管线由物业统一清理,每月清掏管线,每季度清理隔油池,费用由相关底商分摊,打破以往油污堵冒事后干预,变为防范未然事前预防。
三、党建引领新风尚,用力创新见成效
金二区社区持续推进“金暖阳”党建项目,推出“绿色银行”、“红色初心”、“温暖聚力”等创新型活动载体,激发党组织活力,提升社区服务效能。“红色引领 绿色生活”绿色银行项目聚焦垃圾分类“关键小事”,号召社区党员以家庭为单位开户绿色存折,通过参与党员先锋岗、厨余垃圾称重、垃圾分类小小宣传员、环保知识竞赛等活动进行积分兑换,以环保物品作为奖励,形成正向激励、良性循环。截至2021年4月底,社区共有200余名党员参与了“绿色银行”活动,发挥了明显的示范带动作用,有力推进了垃圾分类宣传引导,辖区党员服务意识、居民环保意识得到有效提升,形成了可复制可推广的宝贵经验。