近日，梨园镇党史学习教育如火如荼地开展，各村队、社区积极以“我为群众办实事”为落脚点，将党史学习教育成效转化为为民服务的动力，用实际行动为群众办实事、解难题。

一、接到诉求及时应

群芳园社区居委会接到居民通过社区微信群反映家中阳台爬进针尖大小的红蜘蛛，希望居委会能够尽快查实处置的问题，居委会工作人员第一时间响应并安排社区网格员立即前往现场实地察看，了解具体情况。同时，工作人员对相邻居民家中进行了入户走访，发现周边居民家中窗台上普遍存在细小的红色虫体。随后，群芳园社区迅速通过电话咨询专家，与梨园镇新农办联系，经现场察看，确定不明虫体是绿化带草坪上的红蜘蛛。

二、未诉先办解人忧

在了解掌握具体情况后，群芳园社区及时将相关情况反馈至小区物业，物业工作人员对症下药，集中对室外楼体及绿化带等发现红蜘蛛的区域进行药物喷洒，并为居民提供室内安全用药。社区居民对能够及时解决自己所反映的问题表示非常满意，也非常感谢社区工作人员积极、热心地为大家排忧解难，并称赞他们是社区居民的“贴心人”。

三、沟通交流“零距离”

群芳园社区党支部书记表示，下一步，群芳园社区将继续把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，立足本职工作，用心、用情、用力解决居民困难事、烦心事，精准施策，打通“最后一公里”，实现与居民沟通交流“零距离”，增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。