近日，右安门街道召开了“接诉即办”工作总结点评会，街道领导班子成员、相关科室负责人、18个社区党委书记及联络员等40余人参会。

会议对2020年“接诉即办”工作进行了全面总结，分析了街道群众诉求的总体情况、反映的主要问题、列举事例说明主要做法及成效，对各科室及社区的工作给予了充分的肯定。会议宣读了市和街道的表彰决定，号召全体干部以先进为榜样，奋发进取，团结一致，扎实做好“接诉即办”工作。

会议对街道下一步“接诉即办”工作提出五点要求：一是聚焦解决问题，提升群众满意度。二是加强接诉响应，强化首接负责制。三是强化未诉先办，坚持治理与办理并重。四是加强指导培训，提升工作能力水平。五是加大宣传报道，展现基层治理成效。