刘黎：离民心最近的法官

刘黎，女，1977年出生，2001年加入中国共产党。现任北京市朝阳区人民法院奥运村人民法庭庭长、审判员。获全国先进工作者、全国模范法官、最美基层法官等荣誉称号。

出身普通家庭的刘黎常说，老百姓是重情重义的，只要你付出真心、诚心、恒心、耐心，就没有辨不清的是非，没有解不开的恩怨。

用真情解开百姓心结

管好群众身边事，解开百姓心中结，是刘黎对基层民事法官的工作定位。2011年，一对山西老夫妻多次抬着儿子的尸体横在儿子的单位门前，还从老家叫来几十个老乡，闹得人家没法正常工作。后来该单位出了一笔数目不小的安抚费，但两位老人还是将其告上了法庭。原来，老两口儿的儿子刚刚工作不久，一天下班后跟同事在单位宿舍喝酒，酒后驾车撞上了电线杆，当场死亡。老两口儿听到消息后赶紧从老家赶来，状告该单位对员工酒后出行不加阻拦，要求赔偿近百万元。他们都是农民，没钱请律师，诉状写得也不规范，对诉讼程序更是完全不了解。第一次庭审，他们只顾抱着孩子的遗像，坐在法庭号啕大哭，说“不赢官司就一头撞死在法庭上”。

从法律上讲，被告并没有责任，但刘黎知道，对于这个案子，不仅要依法裁判，而且要打开老两口儿的心结。

只有如此，案子才算真正办结。第二天中午，她专门约谈了两位老人。一见到法官，老两口儿又泪流不止。老父亲拿出儿子做北京奥运会志愿者的胸卡，声音哽咽地说着儿子有多么优秀。看到胸卡上年轻、秀气的脸，同样身为人母的刘黎瞬间体会到了老两口儿的切肤之痛。整个下午，她耐心地倾听，等到老两口儿擦好眼泪走出法庭的时候，天都已经黑了。之后，刘黎的电话成了老两口儿的热线，常常是咨询这咨询那，心里不痛快了也打过来，刘黎总是耐心地解释和开导。

不仅如此，刘黎还主动和司法局联系，帮老两口儿聘请了一位法律援助律师，调取了事故处理的案卷，详细查明事故状况。

等做完所有该做的之后，刘黎依法驳回了老两口儿的诉讼请求。此时他们的心结早已打开，因此平静地接受了判决。他们说：“这样的结果俺们早就想到了，以前都是因为心里憋屈没地方说，现在想说的都说了，该回家好好过日子了。”离开前，老两口儿向刘黎深深地鞠了一躬，说：“在北京，俺们遇到了好法官。”

把“伤心路”变成“平安路”

2008年1月4日，16岁的高中生小兰放学回家，在朝阳区来广营北路被一辆急速行驶的大货车撞倒，双腿截肢。因无法接受这个现实，小兰的父母多次到交通队扯标语、贴大字报，最终因赔偿数额不能达成一致，将肇事方诉至法院。

这场交通事故案件由刘黎负责。她感到，不仅要理清事故责任，更要减轻小兰一家的经济负担。为了让小兰尽快拿到后续治疗费，她迅速出具判决，并积极督促保险公司和肇事方履行赔偿义务。

案件审结了，刘黎心里还是放不下。就在这个案件审理过程中，又一起恶性案件摆在了她的案头：一名壮年男子被撞飞手臂，事故也是发生在同一路段。刘黎坐不住了：那到底是一条什么样的路？她必须去看一看。

随后，刘黎先后5次跑到这一路段，边观察，边记录。她发现，这条路由于尚未全部建成，因此缺少交通标志、标线控制，在人车混行的情况下，极易导致事故的发生。她迅速向北京市公安局公安交通管理局提出了道路整治的建议。市公安交通管理局对此非常重视，很快在来广营北路安装了100多个交通标志，设置人行横道十几处，画出交通标志2万多米。这条“伤心路”从此变成了“平安路”。

新世纪以来，北京机动车快速增长，交通事故案件逐年上升。刘黎敏感地发现，标的额在5000元以下的小额交通事故案件增长较为明显。这类纠纷涉及的赔偿数额小、双方争议也不大，为什么不能协商解决，还要耗时费力地来打官司呢？为找到根源，她专门制作了调查问卷，向这类案件的当事人发放。她发现，大多数当事人在诉讼前曾去保险公司申请理赔，但理赔手续烦琐，多次往返也达不到目的，无奈之下才走上了诉讼这条路。刘黎想，如果能简化保险理赔程序，不就能给当事人省去很多麻烦吗？于是，刘黎向中国保监会提出了相应的司法建议。2012年1月30日，中国保监会在答复中表示要完善车险理赔制度，并一个月后出台了《关于综合治理车险理赔难的工作方案》，惠及了所有有车族。

刘黎说，群众对法律的信仰实际上就是一棵树，需要十几年甚至几十年的付出，才可以收获参天大树。她愿意花心血和时间去培植，等待它枝繁叶茂。